This Cookie Policy is intended to inform the user of the website https://www.thevoelkershouse.com (hereinafter, the "Website") about the use of cookies and similar technologies, in compliance with Article 22(2) of Spanish Law 34/2002, of 11 July, on Information Society Services and Electronic Commerce (LSSI-CE), in conjunction with Regulation (EU) 2016/679 General Data Protection Regulation (GDPR) and Spanish Organic Law 3/2018 (LOPDGDD), and in accordance with the guidelines of the Spanish Data Protection Agency (AEPD) Cookie Guide, updated in July 2023, and the Guide on the use of cookies for audience measurement tools, January 2024.

1. What are cookies?

Cookies are small text files that websites install on the user's browser or device when visited. They enable the website to recognise the user's device and store information about their preferences or past actions. There are first-party cookies (managed by the website's publisher) and third-party cookies (managed by other entities providing services to the publisher).

2. Cookies expected on the Website

2.1. Technical or strictly necessary cookies

These are essential for the proper functioning of the Website. They are exempt from the consent requirement under Article 22(2) LSSI-CE.

Provider: https://www.thevoelkershouse.com

Storage key: privacyConsent

Purpose: Stores the visitor's cookie consent preference.

Type: First-party local storage

Duration: Until deleted by the visitor.

Provider: https://www.thevoelkershouse.com

Storage key: checkout

Purpose: Keeps the booking process in progress.

Type: First-party local storage

Duration: Until deleted or cleared by the website or browser.

2.2. Analytical or measurement cookies

These enable the Owner to quantify the number of visitors and statistically analyse the use of the Website. They require the user's prior consent.

Note: Google Analytics cookies do not qualify for the consent exemption envisaged in the AEPD's January 2024 Guide, as Google declares that it may reuse the data for its own purposes.

Provider: Google Analytics (Google LLC)

Cookie: _ga

Purpose: Distinguishes users to compile website usage statistics.

Type: First-party cookie

Duration: Up to 2 years.

Consent: Prior user consent required.

Provider: Google Analytics (Google LLC)

Cookie: _ga_P90WJRGN6Y

Purpose: Stores session-related information for Google Analytics measurement.

Type: First-party cookie

Duration: Up to 2 years.

Consent: Prior user consent required.

3. Legal basis and consent mechanism

The Website will request the user' consent for the installation of analytical cookies through a configuration panel (banner) displayed on the first visit. The panel will offer the following options, presented at the same level and with no pre-checked options:

• Accept all cookies: accepts the installation of all categories.

• Reject cookies: rejects all non-strictly necessary cookies.

• Configure cookies: allows the user to individually select categories.

Technical cookies are exempt from consent and cannot be disabled. Consent is valid for a maximum of twenty-four (24) months, as recommended by the AEPD. The user may withdraw consent at any time via the panel accessible from the Website's footer.

4. Data controller

The data controller is EV Hotel Campos, S.L.U., with Tax ID B72474638, at Camí dels Reis 308, bloque A, 2.º, Complejo Can Granada, 07010 Palma (Illes Balears), Spain. Email: info@thevoelkershouse.com.

5. Third-party cookie providers

Google Analytics (Google LLC): Web analytics service. Privacy policy:

https://policies.google.com/privacy. Opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Provider: Friendly Captcha GmbH

Name: Friendly Captcha

Purpose: Protects the forms against spam.

Type: Third-party

Duration: Session

Provider: Google LLC

Name: Google APIs

Purpose: Makes website services work.

Type: Third-party

Duration: Session

6. User rights

The user may exercise their rights of access, rectification, erasure, restriction, portability and objection

by contacting info@thevoelkershouse.com. The user also has the right to lodge a complaint with the

AEPD (www.aepd.es).

7. How to manage cookies from your browser

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-

computer

Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/delete-cookies-in-microsoft-edge

Safari: https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/sfri11471/mac

Opera: https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/#clearBrowsingData

If the user disables all cookies, certain Website services may not function properly.

Last updated: October 23rd, 2026

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Política de cookies

Política de cookies

La presente Política de cookies tiene por objeto informar al usuario del sitio web https://www.thevoelkershouse.com (en adelante, el «Sitio Web») sobre el uso de cookies y tecnologías similares, en cumplimiento del artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), en relación con el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), y de acuerdo con la Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), actualizada en julio de 2023, y la Guía sobre el uso de cookies para herramientas de medición de audiencia, de enero de 2024.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web instalan en el navegador o dispositivo del usuario cuando los visita. Permiten al sitio web reconocer el dispositivo del usuario y almacenar información sobre sus preferencias o acciones pasadas.

Existen cookies propias (gestionadas por el editor del sitio web) y cookies de terceros (gestionadas por otras entidades que prestan servicios al editor).

2. Cookies utilizadas en el Sitio Web

2.1. Cookies técnicas o estrictamente necesarias (no requieren consentimiento)

Son imprescindibles para el correcto funcionamiento del Sitio Web y están exentas del deber de consentimiento conforme al artículo 22.2 de la LSSI-CE.

Cookie: privacyConsent

Proveedor: thevoelkershouse.com

Finalidad: Guarda la elección del usuario sobre las cookies (almacenamiento local).

Tipo: Propia.

Duración: Hasta que el usuario la elimine.

Cookie: checkout

Proveedor: thevoelkershouse.com

Finalidad: Mantiene la reserva en curso (almacenamiento local).

Tipo: Propia.

Duración: Hasta que el usuario la elimine.

Servicio: Friendly Captcha

Proveedor: Friendly Captcha GmbH.

Finalidad: Protección de los formularios contra el spam.

Tipo: Tercero.

Duración: Sesión.

Servicio: Google APIs

Proveedor: Google LLC.

Finalidad: Funcionamiento de servicios del Sitio Web.

Tipo: Tercero.

Duración: Sesión.

2.2. Cookies analíticas o de medición (solo con consentimiento)

Permiten al Titular cuantificar el número de visitantes y analizar estadísticamente el uso del Sitio Web. Requieren el consentimiento previo del usuario.

Nota: las cookies de Google Analytics no pueden acogerse a la exención de consentimiento prevista en la Guía de la AEPD de enero de 2024, ya que Google declara que puede reutilizar los datos para sus propios fines.

Cookie: _ga

Proveedor: Google LLC (Google Analytics).

Finalidad: Distingue a los usuarios.

Tipo: Propia.

Duración: 2 años.

Cookie: _ga_P90WJRGN6Y

Proveedor: Google LLC (Google Analytics).

Finalidad: Mantiene el estado de la sesión.

Tipo: Propia.

Duración: 2 años.

3. Base jurídica y mecanismo de consentimiento

El Sitio Web solicita el consentimiento del usuario para la instalación de cookies analíticas mediante un panel de configuración (banner) que se muestra en la primera visita. El panel ofrece las siguientes opciones, presentadas al mismo nivel y sin opciones premarcadas:

Aceptar todas: acepta la instalación de todas las categorías.

Rechazar todas: rechaza todas las cookies que no sean estrictamente necesarias.

Configurar: permite al usuario seleccionar las categorías de forma individual.

Las cookies técnicas están exentas de consentimiento y no pueden desactivarse.

El consentimiento tiene una validez máxima de veinticuatro (24) meses, según recomienda la AEPD. El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento a través del panel accesible desde el pie de página del Sitio Web.

4. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es EV Hotel Campos, S.L.U., con NIF B72474638, con domicilio en Camí dels Reis 308, bloque A, 2.º, Complejo Can Granada, 07010 Palma (Illes Balears), España.

Correo electrónico: info@thevoelkershouse.com

5. Proveedores de cookies de terceros

Google Analytics (Google LLC): servicio de analítica web.

Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy

Desactivación: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

6. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición dirigiéndose a info@thevoelkershouse.com.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la AEPD: https://www.aepd.es

7. Cómo gestionar las cookies desde el navegador

Google Chrome:

https://support.google.com/chrome/answer/95647

Mozilla Firefox:

https://support.mozilla.org/es/kb/cookies-informacion-que-los-sitios-web-guardan-en-

Microsoft Edge:

https://support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge/eliminar-las-cookies-en-microsoft-edge

Safari:

https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac

Opera:

https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/#clearBrowsingData

Si el usuario desactiva todas las cookies, es posible que algunos servicios del Sitio Web no funcionen correctamente.

8. Modificaciones

El Titular se reserva el derecho a modificar la presente Política de cookies.

Última actualización: 23 de octubre de 2026